自宅で手軽に本格エステサロンのクレンジングマッサージが出来ると話題のクレンジングクリーム「トレフル(trefle)」は本来業務用ですが、最近では、一般販売もされています。
私達一般ユーザーがトレフルを購入する際には、定期購入コースへの申し込みが非常にお得なのですが、その時に気になるのが解約や返金制度についての事ですよね。
そんな訳で、当記事では、トレフルクレンジングクリームの解約・返金方法について解説をしていこうと思います。
トレフルtrefleの解約方法は？
トレフルを購入するには、本商品の取り扱いを行っているエステサロンなどの専門店の店頭で購入していただくか、もしくはAmazon等の通販サイトでの購入の他、トレフル公式サイトにて買う事が出来ます。
Amazonでは定期購入はしていないので、解約の必要はありませんが、店頭での購入の場合は購入店舗にて直接解約していただければOKです(定期購入を約束している場合のみですが)。
しかし、問題は公式サイトでの定期購入の場合です。
よくある通販化粧品などには、購入は簡単でも解約に非常に手間の掛かるものもありますが、トレフルの場合はどうなのでしょうか。
トレフルの解約手順
通販の定期購入には、何回もメーカーとのやり取りを行い、面倒な手続きや沢山の書類への記入などが必要な事も多いですが、トレフルの場合は電話一本でOK。
煩わしい解約手順などはありませんので、その点では気軽に定期購入コースへの申し込みが出来そうですね。
ちなみに、解約などのプラン変更に関する連絡先は以下の通りです。
電話:03-5468-6388
メール:info@4-trefle.com
ちなみに、解約の連絡はメールでも出来るようですが、メールの場合はメーカーが送信内容を確認するのに若干のタイムラグがあるため、急いで解約したい場合は出来るだけ電話で連絡を行うようにして下さいね。
トレフル解約時の注意点
トレフルの定期購入コースの解約には、特に「○ヶ月の継続購入が必要」といった購入回数の縛りなどはありませんが、次回発送分からの商品を解約したい場合には、次回発送予定日の10日前までの連絡が必要となります。
もしも、連絡が遅れてしまった場合には、解約が次月分まで延びてしまう可能性が高いので、十分注意して下さいね。
ちなみに、トレフルはわざわざ解約をしなくても、2回目以降の購入分からであれば、商品お届けの間隔を変更する事も可能です。
割引キャンペーンなどは、一度定期購入コースを解約してしまうと二度と受けられなくなってしまうため、「とりあえず今は使わないな～」…と思ったら、差し当たっては発送の間隔を伸ばしてもらう事をオススメします。
トレフルtrefleの返金制度はあるの？
そういえば、トレフルの定期購入コースには「○日間の返金保証！」…というようなキャンペーンなどはされていないのかと思い、メーカーに直接聞いてみたのですが、「今のところはそういったキャンペーンはしていません」との事でした…。
まあ、トレフルは元々業務用ですから、そんな事をしていたら取り扱い店舗の立場が無いような気もしますので、仕方無いと言えば仕方無いかもしれませんね。
…と言うか、トレフルの定期購入コースはかなりお買い得(初回半額)な上、解約時の購入回数の縛りも無いので、返金保証などのサービスが無くても十分過ぎる位お買い得ですけどね。
しかしながら、もちろん商品の不備やメーカー過失による返品の場合には、商品の交換か、交換では納得出来ない場合にはちゃんとお金は全額(送料・手数料含む)返してもらえます。
また、購入者側の都合によるキャンセルや返品の場合もお金は返してもらえますが、その場合は送料・返品送料・振込手数料を除いた商品代金のみの返金になります。
なお、商品不備の場合やメーカー過失の場合、そして購入者側の都合による返品の場合でも、返品には商品到着から8日以内の連絡が必要となりますので、返品のご連絡は出来るだけ早めに行うようにしましょう。